Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita



Qualsiasi riproduzione, integrale o parziale del sito Internet www.lecyclo.com è sistematicamente soggetta all'autorizzazione del gestore della società LECYCLO.COM. Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse tramite il sito internet www.LECYCLO.COM.

Art. 1 – Sfera di applicazione

Il cliente riconosce di aver preso visione delle presenti condizioni generali di vendita e dichiara espressamente di accettarle integralmente e senza riserve. Ti informiamo che, nella misura in cui ordini i prodotti online, il tuo accordo sul contenuto delle presenti condizioni generali di vendita non richiede una firma autografa.

Hai la possibilità di scaricare, salvare le presenti condizioni generali di vendita. Per prudenza e nell'intento di offrirti la massima sicurezza nelle tue transazioni, ti consigliamo di conservare la versione delle condizioni generali di vendita in vigore il giorno dell'ordine.

Gli ordini effettuati sul sito impegnano irrevocabilmente il cliente e gli saranno confermati al più presto via e-mail con l'invio di una conferma d'ordine, a condizione che il cliente abbia compilato il campo e-mail. La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia ad avvalersi delle proprie condizioni di acquisto o di altre condizioni effettuate. Tale conferma indica in particolare chiaramente i riferimenti e il prezzo dei vari prodotti ordinati, nonché le eventuali spese di consegna relative all'ordine. Si consiglia ai clienti di conservare o stampare una copia del modulo d'ordine fino al ricevimento dell'e-mail di conferma dell'ordine. Trattandosi di un'offerta online, soggetta ai rischi delle trasmissioni via Internet, è valida solo immediatamente e subordinatamente all'accettazione dell'ordine da parte di LECYCLO.COM e del suo partner finanziario incaricato del pagamento online.

Articolo 2 Prodotti

2.1 Identificazione e conformità dei prodotti

LECYCLO.COM SAS presenta sul proprio sito prodotti con le caratteristiche necessarie per rispettare l'articolo L 111-1 del Codice del Consumo, che prevede la possibilità per il cliente di conoscere prima dell'ordine definitivo le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare. Le fotografie, i testi, la grafica, le schede tecniche derivano per la maggior parte dalla documentazione elaborata dai produttori o dai costruttori, riprodotta sotto il loro controllo e con il loro consenso. Le descrizioni in forma di testo e le fotografie hanno valore contrattuale. La nostra responsabilità non può essere invocata in particolare nel caso in cui un fornitore modifichi le caratteristiche di un prodotto per qualsiasi motivo (miglioramento, evoluzione della materia prima, ecc.).
Se effettui un acquisto al fine di realizzare una compatibilità con un prodotto già in tuo possesso, devi sotto la tua responsabilità verificarne la possibilità attraverso la scheda descrittiva del prodotto. LECYCLO.COM non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per difficoltà di compatibilità, salvo che un impegno di compatibilità non figuri nella scheda descrittiva del prodotto.

2.2 Disponibilità

La maggior parte dei prodotti offerti ai nostri clienti sono disponibili nel nostro magazzino. In tale contesto, vengono fornite alcune indicazioni relative alla disponibilità dei prodotti al momento dell'effettuazione dell'ordine. Per i prodotti non stoccati nei nostri magazzini, le nostre offerte sono valide solo in base alla disponibilità presso i nostri fornitori. Una stima della disponibilità vi sarà inviata via e-mail il prima possibile.
In caso di indisponibilità di un articolo dopo aver effettuato l'ordine, vi informeremo via e-mail il prima possibile e vi offriremo un prodotto equivalente. Sarai sempre libero di accettare o rifiutare questo prodotto equivalente.

2.3 - Garanzia

Gli articoli forniti da LECYCLO.COM sono nuovi e garantiti contro qualsiasi difetto al momento della consegna. Le garanzie di ogni prodotto sono quelle fornite dal produttore. Queste garanzie differiscono a seconda dei prodotti e dei produttori.

Art. 3: premi

I prezzi indicati sul sito Web di LECYCLO.COM sono prezzi comprensivi di tutte le imposte (IVA inclusa) in €uro, tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA potrà ripercuotersi sul prezzo dei prodotti o dei servizi. LECYCLO.COM SAS si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando tuttavia che il prezzo di vendita prescelto per l'acquisto di un prodotto corrisponde a quello osservato online al momento della registrazione dell'ordine. Le spese di consegna sono a carico del cliente e sono fatturate in aggiunta al prezzo di vendita dei prodotti, salvo offerte specifiche.

Per pagare il tuo ordine, hai tutti i metodi di pagamento offerti durante la convalida finale dell'ordine: carta di credito, bonifico bancario, pagamento a rate senza commissioni. I pagamenti vengono addebitati al momento dell'ordine. Si certifica che i dati della carta di credito sono criptati con il protocollo SSL (Secure Socket Layer) e non vengono mai trasmessi in chiaro sulla rete o sui server di LECYCLO.COM.
I tempi di disponibilità e spedizione decorrono dalla data di registrazione del metodo di pagamento.

Manteniamo la piena proprietà dei prodotti in vendita, fino al perfetto incasso di tutte le somme dovute in occasione del tuo ordine. Tuttavia, a partire dal ricevimento della merce, l'onere dei rischi viene trasferito a voi. È pertanto necessario garantire la corretta conservazione di tali merci.

Nel caso di ordini superiori a 500€, ci riserviamo il diritto di addebitare un acconto per convalidare definitivamente l'ordine. Tale acconto verrà addebitato entro 48 ore dall'accettazione dell'ordine. Quest' ultimo non potrà in nessun caso superare il 30% dell'importo totale IVA inclusa dell'ordine, spese di spedizione incluse. In caso di impossibilità di addebitare il conto per questo acconto, l'ordine verrà automaticamente sospeso.

Articolo 4: Ordine

Per qualsiasi ordine, il pagamento viene effettuato online tramite carta di credito o bonifico bancario; tramite mandato amministrativo per le amministrazioni e le comunità. Se il Cliente sceglie il pagamento con carta di credito, la transazione avverrà sulle pagine sicure di Stripe. Pertanto, tutte le transazioni di acquisto avvengono in modo confidenziale e sicuro grazie al protocollo SSL, un dispositivo di crittografia dei dati. LECYCLO.COM SAS non ha mai accesso ai dati bancari del Cliente. Ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy.

LECYCLO.COM SAS conferma l'accettazione del suo ordine al cliente all'indirizzo e-mail che quest' ultimo ha comunicato. Questa conferma di ricevimento specificherà l'importo esatto fatturato e le modalità di spedizione dell'ordine. La vendita sarà conclusa solo a partire dalla conferma dell'ordine. LECYCLO.COM SAS si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
È necessario verificare la completezza e la conformità delle informazioni fornite al momento dell'ordine, in particolare per quanto riguarda l’indirizzo di consegna. Non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali errori di inserimento e delle conseguenze che ne derivano (ad esempio ritardi o errori di consegna). In questo contesto, le spese sostenute per la rispedizione dell'ordine sarebbero a tuo carico. La compilazione delle informazioni nominative raccolte ai fini della vendita a distanza è obbligatoria, essendo tali informazioni indispensabili per l'evasione e l'inoltro degli ordini, l'emissione delle fatture e dei contratti di garanzia. Il mancato conferimento comporta la mancata convalida dell'ordine.
In conformità con le disposizioni di legge in vigore, il cliente ha un periodo di recesso di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine. Tuttavia, LECYCLO.COM SAS porta questo periodo a 30 giorni di calendario dalla consegna, a eccezione dei caricabatterie e delle batterie per e-bike. È possibile esercitare questo diritto su tutti gli articoli acquistati, restituiti nella loro confezione originale e in condizioni nuove. Ai sensi dell'articolo L.221-28 del Codice del consumo, questo periodo di recesso non è applicabile in particolare:

  • Di fornitura di servizi pienamente eseguiti prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata previo accordo espresso del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso;
  • Di fornitura di beni confezionati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati;
  • La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
  • Di fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute (maschere, salviettine, ecc.);
  • Di fornitura di beni che, dopo essere stati consegnati e per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli;

Per modificare o annullare il tuo ordine prima che sia stato elaborato (fatturato, in fase di imballaggio o già spedito) dai nostri servizi, devi contattare il servizio clienti il prima possibile telefonicamente al numero 04.86.77.80.90. In caso di cancellazione, il rimborso verrà effettuato direttamente sul metodo di pagamento. Se hai pagato con carta, sarai riaccreditato a breve dell'importo del tuo ordine direttamente sul tuo conto.

Articolo 5: Consegna

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato nel processo d'ordine. Il cliente ha la possibilità di essere consegnato a un indirizzo diverso da quello di fatturazione. In questo caso devono essere specificati sia l'indirizzo di consegna che quello di fatturazione. Se il cliente desidera 2 luoghi di consegna, effettua 2 ordini, con le relative spese di
consegna. I tempi di consegna sono indicati indicativamente sul sito in base a determinati parametri come il giorno e l’ora di ricezione del pagamento dell'ordine e a condizione di tenere conto della disponibilità indicata sulla scheda del prodotto, in magazzino. I tempi di consegna annunciati sul sito si intendono a partire dalla data di uscita dal magazzino dei prodotti ordinati dal cliente, tali tempi non possono superare i 30 giorni dalla conferma dell'ordine da parte del Sito e per i prodotti disponibili, in magazzino al momento dell'ordine. Per tutti i prodotti che richiedono un tempo di rifornimento, i prodotti su ordinazione, è quindi necessario sommare questo tempo a quello del tempo di consegna.
Inoltre, per le consegne al di fuori della Francia metropolitana, il cliente si impegna a pagare tutte le tasse dovute all'importazione di prodotti, dazi doganali, imposta sul valore aggiunto e qualsiasi altra imposta dovuta in base alle leggi del paese di ricezione dell'ordine. LECYCLO.COM SAS declina di fatto ogni responsabilità legale se il pagamento delle tasse non fosse effettuato dal cliente. Quando l'ordine riguarda un prodotto che non è più in magazzino, una e-mail ne informa il cliente. L'impegno di LECYCLO.COM SAS per i tempi di consegna è valido solo con riserva di una perfetta e chiara formulazione del suo indirizzo da parte del cliente, della sua presenza o di quella di una persona autorizzata durante il passaggio del vettore e dell'assenza di qualsiasi ostacolo, imponderabile o di qualsiasi forza maggiore al di fuori del controllo di LECYCLO.COM SAS e del suo partner vettore. La consegna si considera effettuata a partire dalla data della prima presentazione della merce all'acquirente. Il cliente ha l'obbligo di verificare la conformità della merce consegnata al momento della consegna, prima di firmare la bolla di consegna. Eventuali anomalie relative alla consegna (danni, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) dovranno essere indicate sulla bolla di consegna, accompagnate dalla firma del cliente. Il cliente dovrà avvisare via e-mail LECYCLO.COM SAS di tali anomalie al ricevimento del pacco. Se affidi il ricevimento del prodotto a un terzo (portiere del tuo immobile, hostess sul posto di lavoro, ecc.), quest' ultimo riceverà il pacco a tuo nome e per tuo conto. Dovete quindi chiedergli di essere vigili sul seguito delle precauzioni d’uso e ricordargli di prestare alla cosa ricevuta la stessa cura che se ne fosse personalmente destinatario.

Nell'ambito di una consegna effettuata dalla Posta, se il pacco arriva aperto e/o danneggiato (in particolare con la presenza dello scotch giallo " La Poste ") è possibile accettarlo o rifiutarlo. Se voi, o il vostro mandatario, decidete di accettare la merce, dovete fare attenzione a:

  • iscrivere “riserve manoscritte” sufficientemente precise facendo firmare il postino a fianco;
  • compilare parallelamente un "rilievo di anomalia " come previsto dalla normativa della Posta.

Questo modulo deve essere inviato a noi in modo che possiamo aprire un'indagine e avviare una procedura di risarcimento, se necessario. Se voi o il vostro mandatario preferite rifiutare la merce, oltre alle "riserve scritte a mano" da emettere, dovrete chiedere al corriere che il pacco ci venga restituito, accompagnato da una "constatazione di furto". In via preventiva, ti consigliamo di conservare una copia di questo modulo.
Nell'ambito di una consegna effettuata da altri corrieri, indipendentemente dal fatto che tu accetti o meno la consegna, per qualsiasi pacco aperto e /o danneggiato, dovrai emettere "riserve scritte a mano" che notificherai sulla bolla di consegna del corriere e di cui ci informerai per posta, insieme al corriere, entro 24 ore dalla consegna.
In caso di ritardo nella consegna da parte della Posta entro otto giorni lavorativi dalla data di spedizione indicata nell'e-mail che ti informa della spedizione del tuo ordine, ti suggeriamo di verificare con il tuo ufficio postale se il pacco non è in attesa, quindi, se necessario, ti invitiamo a segnalare questo ritardo contattando il nostro Servizio Clienti inviando un'e-mail.
Contatteremo quindi la Posta per avviare un'indagine. Questa indagine sulle poste può durare fino a 21 giorni lavorativi dalla data di apertura. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, verrà reindirizzato al più presto a casa tua. Se invece il prodotto non è ancora localizzato al termine di questi 21 giorni lavorativi, la Posta considererà il pacco smarrito.
Alla chiusura per perdita dell'indagine, ti invieremo un prodotto sostitutivo (reso a nostre spese). Se il prodotto o i prodotti ordinati non sono più disponibili, è possibile ottenere il rimborso dei prodotti interessati dalla dichiarazione di perdita confermata della Posta.
In caso di ritardo nella consegna da parte degli altri corrieri entro cinque-dieci giorni lavorativi dalla data di spedizione indicata nell'e-mail che ti informa della spedizione del tuo ordine, ti invitiamo a segnalare questo ritardo contattando il nostro Servizio Clienti via e-mail.
Apriremo un'indagine con il corriere interessato per ottenere l'ubicazione del pacco.
Se la merce viene trovata, verrà reindirizzata al tuo domicilio nel più breve tempo possibile. In caso contrario e dopo aver ottenuto la constatazione di perdita dichiarata dal vettore, rispediremo il/i prodotto/i o, in caso di indisponibilità definitiva, rimborseremo le somme incassate secondo i termini delle presenti condizioni generali di vendita.

Nell'ambito di una consegna in Relais Point:

  • Se il pacco viene depositato presso il Relais Point desiderato, il cliente avrà 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento presso il Relais Point per ritirare il pacco.
  • Se il punto di ritiro scelto dall'utente Internet non è disponibile (punto di ritiro saturo, ferie del commerciante, ecc.), il pacco verrà consegnato al punto di ritiro disponibile più vicino al luogo di consegna o restituito a LECYCLO.COM SAS dal corriere.

Se il pacco viene restituito a LECYCLO.COM SAS, il Servizio Clienti contatterà il Cliente al ricevimento del pacco per conoscere il nuovo indirizzo di consegna desiderato. Vale a dire, Colissimo Point Ritiro ti consente di indicare il tuo numero di cellulare al momento dell'ordine sul sito LECYCLO.COM per informarti gratuitamente della disponibilità del tuo pacco e specificare i codici di ritiro per ritirare il pacco. Queste informazioni hanno valore di supplemento o di opzione perché in ogni caso, il cliente dispone di un tracciamento tramite Colissimo su www.colissimo.fr inserendo il numero di consegna e di un tracciamento tramite l'account cliente LECYCLO.COM nella sezione I miei ordini. Il Cliente non dovrà esitare a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 04.86.77.80.90 se non riesce ad accedere a queste informazioni.

Articolo 6: Restituzione dei prodotti

Per restituire l'ordine, ti consigliamo di sovra imballare le confezioni originali dei tuoi prodotti, in quanto saremo in grado di riprendere solo i prodotti restituiti nella loro interezza (accessori, coupon di garanzia, istruzioni, custodia, ecc.), Con la loro confezione originale, il tutto deve essere intatto, senza segni di utilizzo o usura allo stato nuovo.
Attenzione: Conservare sempre le confezioni originali dei prodotti per non essere in grado di rispedirle in caso di problemi. Infatti, la Posta e tutti i corrieri non accettano mai di prendere in consegna prodotti non imballati in cartoni manipolabili.
Devi accompagnare il tuo reso con un duplicato della fattura. L'eventuale rimborso presuppone che il prodotto non sia stato danneggiato o che non sia stato restituito incompleto.
Nell'ambito della restituzione di una bicicletta completa in officina, l’utente è l’unico responsabile e responsabile delle spese di imballaggio e trasporto relative al viaggio di andata e ritorno necessario, le garanzie si limitano alla presa in carico della manodopera necessaria per le riparazioni in officina e alla restituzione tramite pacco postale di pezzi di ricambio riparati o in cambio. Nel caso di prodotti voluminosi come le biciclette complete di cui si desidera un passaggio attraverso le officine di LECYCLO.COM, è possibile incaricare LECYCLO.COM affinché un corriere specializzato partner intervenga per il ritiro del pacco e per il suo ritorno a casa, su sua richiesta, ma sotto la propria responsabilità e a proprie spese. I costi relativi a tali operazioni sono sempre comunicati in anticipo e sono soggetti a fatturazione che deve essere pagata prima di qualsiasi avvio delle procedure di ritiro.

Articolo 7: Reso per recesso: garanzia "Soddisfatti o rimborsati"

Hai un periodo di recesso di 30 giorni dalla consegna del materiale per restituire il prodotto alla società LECYCLO.COM SAS per un rimborso senza penali. Le spese di spedizione dell'ordine iniziale sono rimborsate, mentre le spese di spedizione di ritorno e l'eventuale ordine di sostituzione sono a tuo carico.

Nell'ambito dell'OFFERTA speciale GARANZIA serenità di Natale 2020🎅, il termine di 30 giorni per uno scambio o un credito (esclusi i rimborsi) è prorogato fino al 31 gennaio 2021 per qualsiasi ordine spedito tra l'11 novembre 2020 e il 24 dicembre 2020.

Esistono eccezioni al diritto di recesso per i beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e per i prodotti realizzati su richiesta del cliente o personalizzati; ciò vale, in particolare, per le ruote da bicicletta montate (ruota + pneumatico, ruota + trasmissione, ecc.).
Per garantire una migliore elaborazione del reso, una richiesta di reso dovrà essere effettuata direttamente indicando semplicemente il motivo del reso (recesso) senza che sia necessario motivare tale richiesta. Questa richiesta può essere effettuata direttamente sul sito, sul nostro modulo di contatto.
Per poter utilizzare questa possibilità, è necessario restituire i prodotti completi, inclusi accessori, istruzioni per il montaggio o l'uso o materiali di consumo. In caso di restituzione, il cliente dovrà imballare l’articolo interessato con cura, potrà riutilizzare l’imballaggio originale se è in buone condizioni per la rispedizione. Questo diritto di recesso è disponibile solo per i consumatori, ai sensi della legge, e solo per i prodotti fisici. Gli acquisti effettuati a titolo professionale non godono del diritto di recesso.

Il rimborso avverrà con lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione.

Articolo 8: Garanzie dei prodotti

I prodotti venduti da LECYCLO.COM SAS godono di una garanzia del produttore la cui durata è indicata nella descrizione tecnica del prodotto sul sito. Le modalità più precise delle condizioni di applicazione della garanzia sono definite direttamente nel libretto di consigli per l'uso e la garanzia che gli verrà consegnato insieme al prodotto. Oltre alla garanzia legale di conformità e alla garanzia legale per vizi occulti, alcuni prodotti beneficiano di una garanzia commerciale specifica. Se del caso, la durata della garanzia di questi prodotti è specificatamente menzionata sulle rispettive schede articolo.

In ogni caso, l'acquirente dovrà essere in grado di presentare la fattura del prodotto emessa da LECYCLO.COM SAS per beneficiare della sua garanzia al produttore o ad un'eventuale società di manutenzione. La data di inizio della garanzia di un prodotto corrisponde alla data della fattura di questo prodotto.

La garanzia non copre il materiale utilizzato nell'ambito della competizione o del noleggio, i danni legati all'usura, l’uso improprio, la mancanza o il difetto di manutenzione, o qualsiasi modifica intervenuta sul prodotto successivamente alla sua consegna.
La presente garanzia, inoltre, non copre:

  • La sostituzione dei cosiddetti prodotti di consumo
  • L'uso non conforme, irregolare e anomalo dei prodotti
  • Difetti o specificità di un prodotto menzionato nelle schede degli articoli
  • I difetti e le loro conseguenze legate all'uso non conforme del prodotto all'uso cui è destinato

In caso di reso il cliente dovrà restituire il prodotto o i prodotti difettosi e dopo l'accettazione via e-mail o telefono del servizio di reso.

Le spese di restituzione del materiale nuovo o riparato sono a loro volta a carico di LECYCLO.COM SAS. In ogni caso LECYCLO.COM SAS non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle disposizioni normative e legislative in vigore nel paese di ricezione, la responsabilità di LECYCLO.COM SAS è sistematicamente limitata al valore del prodotto in questione, valore alla sua data di vendita e questo senza possibilità di ricorso al marchio o alla società produttrice del prodotto. In ogni caso, il cliente beneficia della garanzia legale di esclusione e dei vizi occulti (Art.1625 e seguenti del Codice Civile). A condizione che l'acquirente dimostri il difetto nascosto, il venditore deve legalmente rimediare a tutte le conseguenze (art.1641 e seguenti del codice civile); se l'acquirente si rivolge ai tribunali, deve farlo entro un " breve periodo " dalla scoperta del difetto nascosto (art.1648 del codice civile).

Articolo 9: Responsabilità

LECYCLO.COM SAS non può essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, sia materiali che immateriali o fisici che potrebbero derivare da:

  • L'uso improprio dei prodotti;
  • Il mancato rispetto delle istruzioni riportate nelle istruzioni per l'uso;
  • Eventuali errori di manipolazione;
  • Qualsiasi uso anomalo o non conforme all'uso per il quale il prodotto è destinato;
  • Qualsiasi causa di origine esterna.

Sono considerati casi fortuiti o di forza maggiore esonerativi di responsabilità tutti i fatti o le circostanze irresistibili, imprevedibili e indipendenti dalla volontà delle parti.

Articolo 11: Dati personali

Al momento dell'ordine, i dati personali raccolti saranno soggetti a trattamento informatico. Siete invitati a fare riferimento alla scheda "Dati personali" del Sito Internet per ottenere tutte le informazioni relative a questo punto.In

conformità con la legge Informatica e libertà del 6 gennaio 1978, avete in qualsiasi momento il diritto di accedere, rettificare e cancellare queste informazioni che vi riguardano. Basta inviare un'e-mail a dpo[a] lecyclo.com o una lettera a: LECYCLO.COM,
Service Client, 30 allée des Frênes, Parc Savoie Hexapole, 73420 Mery. FRANCIA

La informiamo che questo trattamento automatizzato di informazioni, in particolare la gestione degli indirizzi e-mail degli utenti, è stato oggetto di una dichiarazione alla CNIL.

Articolo 12 - Legge applicabile

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto francese e l'acquirente che si è collegato a un sito francese riconosce che la transazione è stata effettuata in Francia. Qualsiasi controversia relativa alle presenti condizioni generali di vendita sarà sottoposta ai tribunali francesi competenti. Se una
o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali in applicazione di una legge, di un regolamento o in seguito a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e la loro portata.
Il foro competente in caso di controversia sarà quello del luogo di domicilio del convenuto o, a scelta dell'attore, del luogo di consegna effettiva del prodotto.

Articolo 13: Ritardo di pagamento

Per il pagamento frazionato o il pagamento in 3 rate, se una o più rate non vengono pagate alla scadenza prevista, ciò può comportare l'addebito di penali di ritardo senza che sia necessaria alcuna diffida preventiva. Il tasso di tali penali sarà pari al triplo del tasso legale di interesse. L'accettazione del pacco comporta automaticamente, in caso di ritardo nel pagamento, l'applicazione oltre alle penali di ritardo.
Indipendentemente dalla qualità del Cliente (persona fisica o professionale), in caso di ritardo di pagamento, la fatturazione delle penali di ritardo e dei costi amministrativi sostenuti non esclude la possibilità per la società LECYCLO.COM di chiedere ulteriori danni. Infine, l’acquirente di qualsiasi tipo non può mai, a causa di un reclamo da lui formulato, trattenere tutte o parte delle somme da lui dovute o effettuare un risarcimento. In caso di ricorso per via contenziosa, la società LECYCLO.COM avrà il diritto di richiedere il rimborso all'acquirente delle spese relative all'azione penale.

Articolo 13: Mediazione delle controversie dei consumatori

In caso di difficoltà nell'applicazione del presente contratto, il cliente si rivolgerà in via prioritaria a LECYCLO.COM SAS al fine di cercare una soluzione amichevole.
In mancanza di accordo amichevole, se il Cliente ha la qualità di consumatore, i reclami o le contestazioni relative alla validità, all'interpretazione, all'esecuzione o all'inadempimento, all'interruzione o alla risoluzione del presente contratto possono essere presentati al Mediatore del Consiglio nazionale delle professioni automobilistiche (CNPA) iscritto nell'elenco dei mediatori stabilito dalla Commissione per la valutazione e il controllo della mediazione del consumo ai sensi dell'articolo L.615-1 del Codice del Consumo.
Il sito web www.mediateur-cnpa.fr descrive il processo di Mediazione proposto e consente ai clienti di presentare una richiesta di Mediazione online. Il Mediatore può anche essere contattato per posta, tramite un modulo di deferimento scaricabile dal sito del Mediatore all'indirizzo: Monsieur le Médiateur du Conseil national des professiones de l’automobile (CNPA) – 50, Rue Rouget de Lisle – 92158 SURESNES
Cedex LECYCLO.COM SAS vi informa dell'esistenza della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, destinata a raccogliere eventuali reclami derivanti da un acquisto online dei consumatori europei e a trasmetterli ai mediatori nazionali competenti: questa piattaforma è accessibile all'indirizzo: ec.europa.eu.