Kryptonite ATPO: Erstattung bei Fahrraddiebstahl
Vorstellung des Kryptonite-ATPO-Programms: Ein speziell für den Diebstahlsfall entwickeltes Programm, das eine Erstattung für das Zweirad ermöglicht.
Als Spezialist für Fahrradschlösser bietet Kryptonite die Teilnahme am ATPO an: ein speziell für den Diebstahlsfall entwickeltes Programm, das eine Erstattung für das Zweirad ermöglicht. Mehr Details …
ATPO-Programmvorstellung
Besitzer von Kryptonite-Schlössern profitieren von einem optionalen Diebstahlschutzprogramm namens ATPO. Dieses 1978 eingeführte Programm bietet denjenigen, die es abschließen, eine zusätzliche Garantie. Sollte ihr Fahrrad trotz Verwendung eines Kryptonite-Schlosses gestohlen werden, könnte die Marke den von der Versicherung erstatteten Betrag ergänzen oder den Kaufpreis des Fahrrads erstatten. Die Anmeldung zum ATPO ist direkt beim Kauf eines Schlosses über die Website der Marke möglich. Allerdings sind nur bestimmte Modelle Teil des Programms, wie zum Beispiel die Schlösser Evolution Mini-5 und Messenger Mini+ oder die Schlösser New York STD und STD LS. Es ist daher wichtig, sich vorher genau zu informieren, wenn man von diesem Angebot profitieren möchte.
Kryptonite und das ATPO-Garantieprogramm für Fahrradschlösser
Funktionsweise
Kryptonite bietet die Erstattung des Kaufpreises Ihres Fahrrads an, falls dieses gestohlen wird, während es mit einem ihrer Schlösser gesichert war. Diese Möglichkeit greift, wenn ein Kryptonite-Schloss aufgebrochen oder mit Gewalt zerstört wurde. Die Erstattung erfolgt abzüglich Steuern und Zubehör und nur bis zu den im Vertragsprogramm festgelegten Höchstbeträgen. Die Garantie deckt dabei bis zu 4500 € für Fahrräder und bis zu 1750 € für motorisierte Fahrzeuge.
Optional erfordert das ATPO-Programm eine Online-Registrierung auf der Website von Kryptonite innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf des Schlosses der Marke. Dazu muss man das Land „Frankreich“ auswählen und Informationen zum Fahrrad und zum Schloss angeben: Modell, Marke, Preis, Seriennummer usw. Außerdem müssen Sie angeben, ob Sie eine Versicherung für das Fahrrad haben, und Kopien der Rechnungen für das Zweirad und das Schloss einreichen. Falls diese Dokumente nicht mehr vorhanden sind, kann stattdessen eine Bewertung eines professionellen Händlers eingereicht werden, die den Wert Ihres Fahrrads schätzt. Diese muss Ihre Post- und E-Mail-Adresse enthalten. Falls Sie über eine Versicherung für das Fahrzeug verfügen, kann Kryptonite Ihre Versicherungsgesellschaft kontaktieren, um die Höhe Ihres Selbstbehalts zu erfahren.
Anspruchsberechtigte
Vorausgesetzt, sie haben ihren Kaufbeleg aufbewahrt, können sich alle französischen Besitzer eines Bügelschlosses oder einer Kette der Marke Kryptonite, die seit dem 1. Januar 2016 durch das ATPO abgedeckt sind, für das Erstattungsprogramm registrieren. Ein kleines Logo auf der Verpackung zeigt an, ob das Zubehör vom ATPO-Programm abgedeckt ist.
Wie kann man vom Fahrrad-Erstattungsprogramm profitieren?
Wie registrieren?
Personen, die sich für das ATPO-Programm von Kryptonite anmelden möchten, müssen eine Anmeldegebühr entrichten. Diese variiert je nach gewähltem Schlossmodell und der gewünschten Laufzeit der Versicherung. Für Schlösser mit Sicherheitsstufen 5 bis 8 beträgt die Gebühr 14,99 $ für das erste Jahr. Dieser Betrag kann bis zu 34,99 $ für 5 Jahre Schutz steigen. Bei Schlössern der Sicherheitsstufen 9 und 10 ist das erste Jahr kostenlos. Danach liegen die Kosten für die Registrierung zwischen 28,99 $ und 34,99 $. Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit allen Tarifen:
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ATPO-Programmtarife
Zum Beispiel ist das erste Jahr des Schutzes kostenlos, wenn Sie ein New York STD-Schloss der Sicherheitsstufe 9 kaufen. Für zwei weitere Jahre kostet es 28,99 $, und für insgesamt 5 Jahre 34,99 $.
Vorgehensweise nach einem Fahrraddiebstahl
Wenn Ihr Fahrrad leider gestohlen wurde, müssen Sie den Diebstahl innerhalb von 72 Stunden bei der Polizei melden. Falls Ihr Fahrrad versichert ist, sollten Sie auch Ihre Versicherung informieren. Bezüglich des Kryptonite-Angebots haben Sie 7 Tage Zeit, um online einen Anspruch einzureichen oder telefonisch unter +001 781-828-6655 (gültig für Kunden aus Großbritannien/Europa). Sie müssen dabei folgende Informationen angeben:
- Ihre Kontaktdaten und E-Mail-Adresse
- Die Bestätigungsnummer (oder E-Mail) der ATPO-Registrierung
- Eine Kopie des offiziellen Polizeiberichts
- Eine Beschreibung, wie das Fahrrad gesichert war, also wie das Schloss befestigt war
- Ein Foto des aufgebrochenen Schlosses. Sie müssen keine Teile des beschädigten Schlosses einsenden. In einigen Fällen kann Kryptonite dies jedoch verlangen, zum Beispiel wenn die Registrierung für das ATPO-Programm nicht online erfolgt ist.
- Ein Foto eines Originalschlüssels, der mit dem Schloss geliefert wurde
- Für Versicherte: ein Nachweis über die Selbstbeteiligung der Versicherungsgesellschaft
Betroffene Kryptonite-Fahrradschlösser
Nach Genehmigung des Anspruchs erhalten Sie eine finanzielle Entschädigung (in Euro), die den Basispreis des Fahrrads erstattet. Diese kann je nach Art des Zweirads und dem Kryptonite-Schlossmodell bis zu 5000 € betragen. Kabel werden vom ATPO nicht abgedeckt, da sie nur als sekundärer Schutz angesehen werden.
Das Schloss Keeper LS der Sicherheitsstufe 5 sowie das Keeper STD mit Kabel bieten eine Entschädigung von bis zu 500 € für das Fahrrad.
Beim Fahrradschloss Kryptolok 2 STD mit Kabel und Bügel der Sicherheitsstufe 6 kann die Erstattung bis zu 1750 € betragen. Das Kabel selbst ist nicht abgedeckt.
Kryptolok STD und Flex Kryptonite Kabel- und U-Lock Fahrradschloss
42,94 €
Das Modell Evolution Mini 7 mit Flex der Sicherheitsstufe 7 bietet eine Entschädigung von bis zu 2500 €. Das Kabel ist nicht vom ATPO abgedeckt.
Die Entschädigung für das Evolution Mini 5-Schloss der Sicherheitsstufe 7 kann bis zu 2500 € betragen.
Mit der Sicherheitsstufe 7 kann die Erstattung für das Messenger Mini+ bis zu 2500 € betragen.
Kombi-U-Lock Diebstahlschutz Evolution Mini-7 mit Flex-Kabel Kryptonite
53,87 €
Das Aufbrechen des Kryptonite Series 4 LS-Schlosses der Sicherheitsstufe 8 kann eine Entschädigung von bis zu 3000 € ermöglichen.
Das Modell New York STD verfügt über die Sicherheitsstufe 9. Die Entschädigung kann bis zu 4000 € betragen.
Das Aufbrechen des Schlosses New York Lock LS/MC der Sicherheitsstufe 9 kann eine Erstattung des gestohlenen Fahrrads von bis zu 4000 € ermöglichen.
Zusätzliche Fragen
- Europäische Abdeckung
Das ATPO-Programm von Kryptonite bietet Schutz in den meisten Teilen Europas: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kanada, Kroatien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Island, Irland, Israel, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Spanien, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich. Es gilt auch in den USA, mit Einschränkungen. Zum Beispiel sind in New York nur die speziellen New York-Modelle (gelb) zulässig. - Einmalige Registrierung
Die ATPO-Erstattung für ein gestohlenes Fahrrad gilt immer nur für ein Fahrrad pro Schloss. Wenn Sie ein weiteres Fahrrad besitzen, müssen Sie eine separate Registrierung bei Kryptonite vornehmen. Falls Sie jedoch ein neues Fahrrad kaufen, können Sie den ATPO-Schutz auf das neue Rad übertragen, indem Sie Kryptonite alle neuen Informationen wie Modell, Marke und Seriennummer des Fahrrads mitteilen. - Individuelle Registrierung
Jede Registrierung gilt nur für die eingetragene Person. Eine Übertragung auf eine andere Person ist nicht möglich. Sie können Ihre Registrierung daher nicht beim Verkauf Ihres Fahrrads weitergeben. - Im Falle eines E-Bikes
Das ATPO-Programm gilt auch für E-Bikes, jedoch ist die Batterie nicht erstattungsfähig. - Gilt das ATPO für Motorräder?
Ja, Sie können das Programm abschließen, wenn Sie ein Motorrad besitzen. Die Entschädigung ist jedoch auf maximal 1750 € begrenzt. - Gilt das ATPO für E-Scooter?
E-Scooter sind vom ATPO-Programm ausgeschlossen, da es keinen geeigneten Ankerpunkt am Rahmen gibt. Unser Lieferant teilt uns jedoch mit, dass ein Projekt zur Abdeckung von E-Scootern in Arbeit ist. - Gilt das ATPO bei Diebstahl von Fahrrädern auf dem Fahrradträger meines Wohnmobils, wenn sie mit Kryptolock-Bügelschlössern gesichert sind?
Ja, laut unserem Lieferanten ist dies abgedeckt. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass nur das Fahrrad erstattet wird, das mit dem registrierten Schloss gesichert ist – es ist immer nur ein Fahrrad pro Schloss geschützt. - Was passiert, wenn das Schloss beim Diebstahl verschwindet? Wenn es vom Dieb mitgenommen wurde, um keine Spuren zu hinterlassen? Gilt die ATPO-Garantie dann auch?
Wenn das Bügelschloss nicht am Tatort gefunden wird, greift das ATPO-Programm nicht. Denn dann gibt es keinen Beweis dafür, dass ein Kryptonite-Schloss aufgebrochen wurde. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Kryptonite-Bügelschlösser an beiden Schenkeln verriegelt werden, was das Entfernen deutlich erschwert. In 98 % der Fälle bleibt das Schloss am Fahrradständer oder städtischen Mobiliar zurück.
